Sociaal bemiddelaar in conflicthantering (4 maanden of langer als het project doorgaat)

Missies

In samenwerking met de andere leden van het team zal de missie van de conflictbemiddelaar zijn om spanningen te identificeren, conflicten tussen de bewoners te voorkomen en te beheersen en in het algemeen bij te dragen aan het behoud van een veilig en weldadig klimaat op de locaties.

Hoofdrollen:

• Animatie van luistersessies , het verzamelen van informatie en het monitoren van de interpersoonlijke en gemeenschapsdynamiek binnen de sites;

• Conflictpreventie en -beheer: bewustmaking van de gemeenschap van de problemen waarmee de inwoners worden geconfronteerd, het identificeren van de oorzaken van spanningen, het organiseren van bemiddelingsruimtes;

• Bijdrage tot de naleving van het huishoudelijk reglement (ROI) door de inwoners: sensibilisering, het geven van mondelinge of schriftelijke waarschuwingen;

• Beheer van crisissituaties: uitvoering en coördinatie van extern toezicht met partners (medische en sociale diensten, wetshandhaving, enz.) in situaties van gespecialiseerde psychologische, medische en sociale interventie of gewelddaden;

• Bijdrage tot de uitwisseling van informatie over conflictsituaties, crisissen en niet-naleving met institutionele partners (Gewest, Bruss'Help, enz.)  ;

• Rapportering van de behandelde situaties, opstellen en opvolgen van de dossiers die worden overgemaakt aan het Sanctie- en Bemiddelingscomité onder leiding van Bruss'Help.

Gezien de bijzondere context van de uitvoering van dit project zou het inderdaad nodig kunnen zijn dat de missies van het team zich aanpassen aan de realiteit ter plaatse en de vastgestelde problemen. We zijn op zoek naar iemand die zich op zijn gemak voelt met een raamwerk in aanbouw en die weet hoe hij zich moet aanpassen.

Soorten vaardigheden en ervaringen die relevant zijn voor dit bericht:

• Aantoonbare ervaring op het gebied van conflictpreventie, -beheer en -oplossing, met name in interculturele omgevingen;

• Beheersing van de instrumenten en processen van bemiddeling en geweldloze communicatie (vermogen om te luisteren, houding van niet-oordelen, empathie, vermogen om een kader af te dwingen);

• Aantoonbare ervaring in het werken met migranten en/of zeer precaire bevolkingsgroepen;

• Goede kennis van de opvangsector, de problematiek van de noodopvang en de Brusselse medisch-sociale sector;

• Aantoonbare ervaring in crisismanagement en monitoring van moeilijke psycho-medisch-sociale situaties in coördinatie met externe partners;

• Hoger onderwijs gerelateerd aan de functie (psychologie, sociologie, rechten, maatschappelijk werk, enz.).

En de gezochte kwaliteiten:

• In staat zijn om zich aan te passen en te reageren in onverwachte situaties;

• Weet hoe je de niveaus van belangrijkheid en urgentie moet prioriteren;

• Creativiteit, dynamiek, proactiviteit;

• Het vermogen om deel uit te maken van een werkomgeving die zowel wordt gekwalificeerd door urgentie als door te experimenteren met innovatieve en alternatieve benaderingen;

• Delen en adequaatheid met de waarden en filosofie van Communa;

• Gemak en zin in teamwerk, communicatie en taakverdeling

• Grote autonomie, organisatie en striktheid bij het beheer van missies;

• Interesse om toe te treden tot een "gedeeld bestuur" zoals dat van Communa.

We organiseren een bijeenkomst, niet te formeel, met een paar geselecteerde mensen. We nemen meestal ongeveer 45 minuten de tijd om je te vragen wat je ertoe brengt om jezelf aan te bieden voor deze functie, wat je ertoe aanzet om bij ons Communa te komen werken, en om ons te vertellen over je ervaringen/vaardigheden/specialiteiten. Tot ziens misschien!