Coordinateur.ice des livraisons

Pour renforcer le Pôle Livraisons et soutenir la croissance d’eFarmz, nous sommes à la recherche d’un.e coordinateur.ice des livraisons, spécialisé.e dans la livraison et le suivi client. Sous la supervision de la supply chain manager, il/elle veillera au bon déroulement de la livraison de milliers de commandes hebdomadaires en gérant l’optimisation des tournées, le suivi des équipes de livreurs et la satisfaction des clients.

• Gestion du dispatch : gestion des relations avec livreurs internes et externes et partenaires de livraison.

• Gestion des livraisons : suivi des livraisons, suivi de la qualité du service, comprendre et résoudre au mieux les problèmes de livraison.

• Gestion du service client orienté livraisons : suivi et résolution des problématiques clients liées à la livraison et communication des informations liées à leurs livraisons

• Gestion de l’outil de livraison : création et optimisation des tournées de livraison

• Gestion des partenaires stratégiques : développer l’offre des points dépôts B2C et B2B

• Gestion des processus des livraison : Mise en place et suivi des processus de livraison

• Gestion des coûts : suivi mensuel des coûts liés à la livraison et traitement des factures

• Vous avez idéalement au moins 1-2 ans d’expérience dans un poste similaire

• Vous êtes autonomes et faites preuve de rigueur et d’adaptabilité.

• Vous êtes l’As du multitasking.

• Vous avez un leadership naturel et savez gérer une équipe de livreurs

• Vous avez un orthographe irréprochable en français et le néerlandais est un plus.

• Vous savez faire preuve de self-control dans les situations stressantes

• Vous possédez des capacités d’analyse et de résolution des problèmes

• Vous avez de l’affinité pour l’alimentation durable 😊

Etape 1 : Envoie ton CV ainsi qu'un petit mot te présentant 
Etape 2 : Première interview par téléphone avec la supply chain manager
Etape 3 : Case study + débrief ensemble
Etape 4 : Interview avec la CEO d’eFarmz
Etape 5 : C'est parti !