Assistant.e Operations Manager

En tant que Student Manager, vous jouerez un rôle crucial dans le bon fonctionnement de nos services de livraison. Vous serez directement sous la responsabilité du Manager des Opérations et collaborerez étroitement avec notre équipe de livreurs étudiants.

Vos missions principales :

• Gestion des livreurs étudiants :

  • Encadrer et soutenir les livreurs étudiants.

  • Assurer le suivi des présences et gérer les plannings.

  • Aider à la résolution des problèmes rencontrés par les livreurs sur le terrain.

• Planification des RH et Routing :

  • Planifier et optimiser les horaires de travail des livreurs.

  • Concevoir les routes de livraison les plus efficaces en fonction des commandes reçues.

  • Collaborer avec le Manager des Opérations pour ajuster les ressources en fonction des besoins quotidiens.

• Supervision du processus de livraison :

  • Suivre le déroulement des livraisons pour s'assurer qu'elles respectent les délais et les standards de qualité.

  • Identifier et résoudre les problèmes potentiels pour éviter les retards ou les erreurs.

  • Maintenir une communication fluide avec les livreurs et les clients pour assurer un service impeccable.

• Support des opérations :

  • Assister le Manager des Opérations dans diverses tâches administratives et organisationnelles.

  • Contribuer à l'amélioration continue des processus opérationnels.

  • Participer à la formation des nouveaux livreurs et à l'intégration des nouvelles pratiques opérationnelles.

• Étudiant(e) en cours de formation dans les domaines de la logistique, du management, ou tout autre domaine pertinent.

• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

• Aptitude à travailler de manière autonome tout en étant capable de collaborer efficacement en équipe.

• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.

• Capacité à prendre des initiatives et à résoudre des problèmes de manière proactive.

• Bonne communication orale et écrite.

• Un intérêt pour le secteur de la livraison ou de la logistique est un plus.

1/ Envoyez votre CV.

2/ Les candidats retenus seront interviewés par les managers.

3/ Bienvenue dans l'équipe de Frigo Loco !