Beschrijving van het project

Smile begon midden in de pandemie als een thuisbezorgservice voor kwetsbare en geïsoleerde bevolkingsgroepen. We hebben een gemeenschap van ondersteunende buren gecreëerd die bestellingen van lokale apotheken ophalen en deze binnen de dag bij patiënten afleveren. Bestellingen kunnen worden gedaan via een callcenter of ons webplatform. We leveren nu aan alle gemeenten van Brussel.

Onze oorspronkelijke missie was om de toegang tot gezondheidszorg inclusiever te maken en de cohesie in de buurt te versterken. We wilden helpen bij het moderniseren van buurtapotheken om een humaner en duurzamer alternatief te bieden voor grote medische platforms.

Maar eind 2024 besloten we een strategische ommezwaai te maken en de Smile-service open te stellen voor alle lokale handelaars. Onze ambitie is om een echt alternatief te lanceren voor last-mile delivery platforms en een belangrijke speler te worden.

In 2025 lanceren we daarom met het hele team een nieuwe versie van de app. Wees klaar voor echte innovatie:)

Profiel

Ons team is nu compleet (en dit is met name te danken aan MeetMyJob). Wij zijn met een tiental ervaren ondernemers die allemaal vrijwillig bij het project betrokken zijn, evenals een 1e FTE die verantwoordelijk is voor de verkoop in het veld.

Begin 2025 is er een fondsenwervingscampagne gepland, subsidies ondersteunen ons al 2 jaar en de eerste instroom van klanten geeft onze non-profitorganisatie een zekere financiële stabiliteit.

We zijn nu op zoek naar een nieuwe partner die de leiding van het project kan overnemen. Deze persoon zou in eerste instantie een COO-rol (of Operation Lead) op zich nemen en daarna mogelijk het beheer van Smile alleen voortzetten.

We zijn daarom op zoek naar een gemotiveerd persoon, met een ondernemende drive en de wens om een echte positieve impact te hebben op de samenleving.

Waarom dit project?

Als partner krijg je de kans om:

Samen te werken met een team van ervaren ondernemers.
Te profiteren van een comfortabele werkomgeving en moderne tools.
Deel te nemen aan een project met een grote impact en een uitzonderlijk potentieel

Inzet voor een duurzame wereld

Relaties versterken en kwetsbare bevolkingsgroepen helpen: Het onderhouden van de relatie tussen de patiënt en zijn apotheker is cruciaal om de continuïteit van de zorg en het onderlinge vertrouwen te waarborgen. We verbeteren de follow-up van patiënten door regelmatige ondersteuning te bieden en behandelingen toegankelijker en gemakkelijker te volgen te maken. Door het project open te stellen voor andere bedrijven, kunnen we inclusieve toegang tot eerste levensbehoeften blijven bieden en de sociale cohesie in de wijken verder versterken.

Digitale modernisering: We versnellen de digitale transformatie van apotheken (en binnenkort alle bedrijven) om de diensten te moderniseren en de efficiëntie te verbeteren. Wij maken het werk van verpleegkundigen en thuiszorgprofessionals makkelijker door hen digitale tools en efficiënte logistieke ondersteuning te bieden.

Een duurzaam engagement: Het betrekken van burgers bij een zinvol project versterkt de sociale banden en stimuleert participatie.

Over de oprichter

Bastien Van Wylick

Cofounder

Ik ben een ondernemer die gepassioneerd is door technologie en innovatie ten dienste van het algemeen belang. Ik heb een decennium besteed aan het ontwikkelen van het impactvolle ondernemersklimaat in België. Tegelijkertijd wilde ik een ambitieus project creëren dat het ideale model volgens mij belichaamt: een sociale onderneming die vooral streeft naar een positieve impact, terwijl ze haar economische levensvatbaarheid waarborgt.

Smile is een laboratorium geweest waarin we verschillende modellen hebben getest en veel uren in R&D hebben geïnvesteerd om uiteindelijk een project te creëren dat betekenisvol is en hopelijk anderen zal inspireren. Als oprichter en CEO van Smile ben ik betrokken bij alle aspecten van het project (product, marketing, verkoop, financiën, juridisch, HR) en vooral bij de coördinatie van de teamleden (vrijwilligers, freelancers, medewerkers, stagiaires).

Ik heb een generalistisch profiel en ben nu op zoek naar experts in hun vakgebied met een ondernemende instelling.