Shop Manager - temps plein

BON est une entreprise en croissance qui possède 11 points de vente de prêt à manger healthy, gourmands et raffinés. Pour l'une de nos enseignes bruxelloises, nous cherchons un.e Manager.euse-Responsable de shop. Une fonction riche en responsabilités.

En tant que Shop Manager, tu es responsable de la gestion opérationnelle et administrative de ton point de vente.
Tu es en charge d’amener ton équipe à atteindre les objectifs fixés.
Tu fais en sorte que les critères au niveau de la qualité du service, de la vente, de l’entretien et de la productivité soient respectés.

Tes responsabilités seront, entre autres, les suivantes :

• Tu es un exemple pour ton équipe et tu es la référence sur le fonctionnement du point de vente.

• Il est de ta responsabilité de maintenir ton équipe hautement motivée, organisée et mobilisée sur des objectifs clairs.

• Tu assures le développement de ton équipe afin de pouvoir la faire évoluer et la rendre autonome.

• Tu sensibilises tes collaborateurs à l’importance d’offrir des produits de qualité et un environnement agréable (propreté, atmosphère,….).

• Avec ton équipe, tu veilles à offrir à tes clients un service impeccable.

• Tu assures la réalisation des objectifs commerciaux, notamment en fidélisant la clientèle.

• Tu proposes et mets en œuvre des plans d’action visant à développer les ventes annexes.

• Tu analyses et commentes chaque semaine tes tableaux de bord de manière à garder le cap sur tes objectifs de CA et de productivité.

• Tu maintiens des niveaux de stocks adéquats (pas de rupture, rotation suffisante, gestion des dates de péremption).

• Tu possèdes une expérience de minimum 5 ans dans une fonction de management en restauration.

• Tu es une personne de terrain.

• Ton dynamisme, ton leadership, ta capacité à fédérer font de toi un.e excellent.e manager.euse.

• Tu es rigoureux.se, organisé.e et positif.ve.

• Tu as une grande aisance relationnelle et une excellente communication.

• Tu as de grandes capacités analytiques, une facilité avec les chiffres et les indicateurs de performance.

• La qualité de service et la satisfaction du client sont tes priorités.

• Etape 1 : envoies-nous ton CV et ta lettre de motivation ;

• Etape 2 : entretien téléphonique pour apprendre à mieux te connaître ;

• Etape 3 : entretien dans le shop concerné ;

• Dernière étape : bienvenue dans l'équipe !

Tu te reconnais dans cette offre ? Alors n’hésite plus ! Envoie ton CV ainsi qu’une lettre de motivation et nous serons ravis de te rencontrer lors d’un prochain entretien. 

À bientôt ! ;)