Gestionnaire à la Planification des Séjours Hospitaliers (H/F/X) (6 mois)

Vous souhaitez avoir un impact concret sur le parcours de chaque patient ? En tant que Gestionnaire PSH (H/F/X), vous jouerez un rôle essentiel dans la planification des séjours hospitaliers en collaborant étroitement avec les équipes médicales, soignantes et administratives.

Vos missions :

• Organisation des séjours 📅 : Vous planifiez chaque étape du séjour en prenant contact avec les patients, en fixant les dates d’intervention, de bilans et de rendez-vous pré/post-hospitalisation, et en réservant les lits nécessaires.

• Gestion transversale 🤝 : Avec votre équipe, vous assurez une prise en charge de l’accueil téléphonique et une intégration optimale des cas non programmés pour une gestion fluide.

• Expérience patient optimale 🌈 : Grâce à vous, chaque patient bénéficie d’une prise en charge soignée, d’une information de qualité et d’un parcours hospitalier simplifié.

• Gestion des interventions 🛠️ : Vous optimisez la programmation pour les services de chirurgie et médico-techniques, contribuant ainsi à une organisation efficace et réactive.

• Conformité ✔️ : Vous veillez à la légalité des procédures et à la rigueur des informations communiquées aux patients.

Spécificités du poste :

• Horaire : 7h36/jour, en horaire flottant du lundi au vendredi entre 8h et 18h.

• Contrat : CDD de 6 mois à temps plein.

Qualifications et expériences requises :

• Vous détenez un diplôme de bachelier toutes orientations possibles 🎓

• Vous maîtrisez les outils informatiques et l'encodage dans un ERP

• Vous maîtrisez le néerlandais

• Vous avez de l'expérience en gestion administrative en milieu médical

Compétences essentielles :

• Vous restez calme et efficace sous pression, en gérant les urgences et les imprévus avec sang-froid

• Vous collaborez efficacement avec les autres membres de l'équipe, en favorisant une atmosphère de travail harmonieuse 🤗

• Vous traitez les informations confidentielles avec le plus grand respect et savez préserver la confidentialité des données sensibles

• Vous anticipez les besoins de votre équipe et prenez des initiatives pour résoudre les problèmes avant qu’ils ne surviennent.

• Vous êtes capable de gérer efficacement plusieurs tâches simultanément et de respecter les processus pris en charge

Atouts :

• Vous possédez des connaissances en terminologie médicale

• Vous avez des compétences en anglais

1. Envoyez-nous votre CV

2. Après un premier screening téléphonique, un entretien RH est planifié

3. Un entretien opérationnel est également prévu

4. Let's start ! 🚀