Descriptif du poste

Vous souhaitez faire la différence et contribuer à la création d'un monde meilleur ? Vous souhaitez développer vos compétences et vos connaissances, tout en traduisant vos idéaux dans la pratique ? Rejoignez-nous, nous sommes à l'avant-garde de la banque éthique ainsi que de l’investissement à impact mondial et nous avons besoin de personnes comme vous pour faire changer les choses. 🌱

Nous croyons que l'argent peut contribuer à rendre le monde meilleur. Notre organisation a d'ailleurs été fondée sur cette conviction. Nous avons pour mission de créer une société qui préserve et favorise la qualité de vie de tous ses membres en plaçant la dignité humaine au centre de ses préoccupations.

Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un·e co-worker Operations pour rejoindre l'équipe Customer Services de Bruxelles au bénéfice d'un contrat temps plein à durée indéterminée. ✨

Vous rejoignez une équipe de 7 collaborateurs et reprenez les tâches suivantes :

Vous êtes responsable de l'ouverture des comptes de nos clients Business et Retail.
Vous mettez à jour les données relatives à nos clients et les comptes.
Vous gérez le courrier et les mails entrants, et vous assurez que les clients et les autres services reçoivent une réponse à temps.
Vous travaillez ensemble avec les équipes commerciales pour servir au mieux nos clients.

Profil recherché

Ce que vous apportez

Votre potentiel unique et vos valeurs sont les plus importants pour nous. Nous recherchons des personnes qui pensent de manière globale, toujours conscientes de leur impact sur la société, l'environnement et l'économie. 🌍

Pour réussir dans ce poste :

Vous êtes fervent·e d’administration et combinez avec succès efficacité et précision.
Vous accordez la priorité au client et vous communiquez de manière conviviale
Vous vous adaptez facilement dans un environnement changeant.
Vous parlez parfaitement le français et disposez d’une bonne connaissance du néerlandais
Vous êtes structuré·e. Vous êtes autonome dans le travail et disposez d’un bon esprit d’équipe.

Pourquoi postuler ?

Une culture d'entreprise motivante

Ce qui compte le plus au sein de notre entreprise, c'est que vous faites partie d'une communauté qui contribue à rendre le monde meilleur. Nous améliorons constamment notre culture professionnelle afin de créer des conditions propices à l'épanouissement de chacun, pour que vous puissiez :

Trouver un sens à votre travail
Créer une énergie et un effet positifs auprès de vos collègues
Instaurer une confiance et un respect mutuels dans les relations de travail
Vous épanouir sur les plans professionnel et personnel

Un environnement de travail agréable

Notre bâtiment durable le « Quatuor » à Bruxelles est situé à 10 minutes à pied de la gare du Nord. Combiné à la possibilité de travailler de la maison, c’est un lieu inspirant qui permet d’entrer facilement en contact avec les collègues. Le bâtiment a reçu le label « outstanding », le meilleur classement possible sur l’échelle de certification BREEAM qui classe les bâtiments sur leur efficience énergétique, leur durabilité et leur apport sociétal. 🌞

Rémunération et conditions de travail intéressantes :

Un salaire en adéquation avec votre poste, notre politique de rémunération et votre expérience
Un package attractif comprenant des chèques-repas, des éco-chèques, une assurance groupe et hospitalisation, le remboursement à 100 % des frais de transport, un vélo d'entreprise, etc.
La possibilité de télétravailler deux à quatre jours par semaine
32 jours de congé et un horaire semaine de 37 heures.
De nombreuses possibilités d'apprentissage et de formation

Déroulement des entretiens

Ce poste vous intéresse ?

Si vous souhaitez faire la différence, n'hésitez pas à rejoindre la communauté Triodos en posant votre candidature.

Tout le monde est invité à se joindre à nous. Notre culture repose sur des valeurs qui visent à être bénéfiques aussi bien à la société qu'à chacun de ses membres. Nous sommes attachés à l'équité ainsi qu'à la diversité et nous apprécions le point de vue de chacun. Nous nous efforçons d'instaurer un environnement dans lequel tous les collaborateurs et notre communauté au sens large peuvent se sentir en sécurité et intégrés.

Si le poste vous intéresse mais que vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous ne voulons pas non plus passer à côté de candidats qui pensent ne pas correspondre exactement à la description du poste, alors si ce poste vous semble intéressant et que vous pensez pouvoir y apporter une valeur ajoutée, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV et lettre de motivation !

Déroulement des entretiens :