Shop Manager

BON est une entreprise en croissance qui possède 11 points de vente de prêt à manger healthy, gourmands et raffinés. Pour l'une de nos enseignes située à Anvers, nous cherchons un.e Manager·euse-Responsable de shop. Une fonction riche en responsabilités ! 🤩

En tant que Shop Manager, tu es responsable de la gestion opérationnelle et administrative de ton point de vente.
Tu es en charge d’amener ton équipe à atteindre les objectifs fixés. Tu fais en sorte que les critères au niveau de la qualité du service, de la vente, de l’entretien et de la productivité soient respectés.

🥗 Tes responsabilités seront, entre autres, les suivantes :

• Tu es un exemple pour ton équipe et tu es la référence sur le fonctionnement du point de vente.

• Il est de ta responsabilité de maintenir ton équipe hautement motivée, organisée et mobilisée sur des objectifs clairs.

• Tu assures le développement de ton équipe afin de pouvoir la faire évoluer et la rendre autonome.

• Tu sensibilises tes collaborateurs à l’importance d’offrir des produits de qualité et un environnement agréable (propreté, atmosphère,….).

• Avec ton équipe, tu veilles à offrir à tes clients un service impeccable.

• Tu assures la réalisation des objectifs commerciaux, notamment en fidélisant la clientèle.

• Tu proposes et mets en œuvre des plans d’action visant à développer les ventes annexes.

• Tu analyses et commentes chaque semaine tes tableaux de bord de manière à garder le cap sur tes objectifs de CA et de productivité.

• Tu maintiens des niveaux de stocks adéquats (pas de rupture, rotation suffisante, gestion des dates de péremption).

• Tu possèdes une expérience de minimum 5 ans dans une fonction de management en restauration.

• Tu es une personne de terrain.

• Tu maîtrises parfaitement le néerlandais.

• Ton dynamisme, ton leadership, ta capacité à fédérer font de toi un.e excellent.e manager.euse.

• Tu es rigoureux·se, organisé·e et positif·ve. 😃

• Tu as une grande aisance relationnelle et une excellente communication.

• Tu as de grandes capacités analytiques, une facilité avec les chiffres et les indicateurs de performance.

• La qualité de service et la satisfaction du client sont tes priorités.

• Etape 1 : envoies-nous ton CV et ta lettre de motivation ;

• Etape 2 : entretien téléphonique pour apprendre à mieux te connaître ;

• Etape 3 : entretien dans le shop concerné ;

• Dernière étape : bienvenue dans l'équipe ! 🚀

Tu te reconnais dans cette offre ? Alors n’hésite plus ! Envoie ton CV ainsi qu’une lettre de motivation et nous serons ravis de te rencontrer lors d’un prochain entretien. 

À bientôt ! 😉