Functieomschrijving

🍪 Ga mee op het gastronomische avontuur van La Maison Dandoy!

Al meer dan 190 jaar is La Maison Dandoy de iconische koekjesfabriek van Brussel, bekend om zijn ambachtelijke koekjes en heerlijke wafels. We vieren eenvoudige genoegens met natuurlijke producten, met passie gemaakt in onze Brusselse ateliers.

We zijn op zoek naar een teamleider voor ons proeflokaal, ideaal gelegen in het hart van Brussel, vlakbij de Grote Markt. 🤩

🤝 Wat we van jou verwachten:

Gastvrij en dienend : Zorg ervoor dat elke klant hartelijk wordt begroet en kwaliteitsservice krijgt. Je behandelt ook klachten van klanten met professionaliteit en empathie.
Promoot onze producten en ons merk : Deel uw passie voor onze specialiteiten, vooral onze wafels, en benadruk de geschiedenis van La Maison Dandoy, door ons erfgoed en onze ambachtelijke knowhow te waarderen.
Veelzijdigheid op dagelijkse basis : Je leert de verschillende werkplekken kennen: wafelbereiding en -bak, bar, room- en afhaalservice, kassa, koekjesverkoop, afwassen, enz.
Zorg voor kwaliteit : Zorg ervoor dat alle producten voldoen aan onze kwaliteitsnormen, zodat versheid en een aantrekkelijke presentatie worden gegarandeerd. Je bent ook verantwoordelijk voor het volgen van hygiëne- en voedselveiligheidsprocedures.
Voorraad beheren : Neem deel aan voorraadbeheer door u te houden aan FIFO-procedures en verliezen te minimaliseren. Het kan zijn dat u bestellingen moet plaatsen.
Toezicht houden en motiveren : Je bent verantwoordelijk voor het toezicht houden op de activiteiten en productiviteit van je team. Jouw rol is om je collega's te motiveren en te coachen om een uitstekende service te garanderen. Om de verdeling van teams tijdens je werkuren te organiseren.
Train en coach : Help, volg en train uw teamleden om uitmuntendheid te bereiken. Geef constructieve feedback over de prestaties en stimuleer een positieve teamgeest.

Gewenst profiel

Wij zijn op zoek naar een gepassioneerd en dynamisch persoon met de volgende kwaliteiten:

Gevoel voor klantenservice : Je vindt het leuk om met mensen om te gaan en wilt hen een onvergetelijke ervaring bezorgen. ✨
Teamspeler : Comfortabel samenwerken met uw collega's, terwijl u de instructies van uw winkelmanager en retailmanager opvolgt.
Passie voor producten : Affiniteit met gastronomie en nieuwsgierigheid naar onze heerlijke creaties zijn essentieel.
Autonomie en organisatorische vaardigheden : In staat om uw tijd effectief te beheren met behoud van hoge normen in uw werk. Je bent ook vertrouwd met computers.
Flexibiliteit : Klaar om aan te passen aan de behoeften van de winkel, met variabele openingstijden en beschikbaarheid in het weekend.
Talen : Vloeiend in Frans en Engels (vermogen om te verkopen). Andere talen zijn een pluspunt.
Zorgvuldige presentatie : speciale zorg besteed aan uw uiterlijk
Vermogen om teamcohesie te creëren, om goed te communiceren.

Als u klaar bent om uw passie voor snoep te delen en deel uit te maken van een team dat traditie en authenticiteit viert, kom dan bij ons naar La Maison Dandoy! 🤗