Business Process Analyst

CDI

Bruxelles ou Mons ou Liège

Descriptif du poste

En tant que Business Process Analyst, vous rejoignez une équipe collaborative et solidaire, vous participerez à la modélisation des processus existants (As-Is), à l’identification des opportunités d’amélioration et à la définition des processus cibles (To-Be). Votre capacité d’analyse et votre approche structurée permettront de traduire ces évolutions en solutions concrètes pour le business et les équipes de delivery. 🚀

💼 Au quotidien :

Vous facilitez les sessions d’échanges avec les parties prenantes pour capter les enjeux, détecter les problèmes à résoudre et explorer les pistes d’optimisation.
Vous analysez et modélisez les processus existants (As-Is) et identifiez les opportunités d’amélioration en lien avec la stratégie de Partenamut (y compris les synergies avec Helan).
Vous définissez et documentez les processus cibles (To-Be) selon les méthodologies standards (BPMN, Case Management…), en tenant compte des préconditions, postconditions, alternatives et exceptions.
Vous traduisez les processus en user stories afin d’alimenter les équipes de développement et de garantir une mise en œuvre efficace.
Vous décrivez le cadre d’exécution du processus (sécurité, performance, fiabilité, monitoring…).
Vous rapportez vos analyses et recommandations de manière claire et structurée au Product Owner, garant des décisions finales.

Profil recherché

🎓 Critères obligatoires :

Vous possédez une expérience de minimum 2 ans en Business Analyse et maîtrisez les outils/méthodes associés (Excel, BPMN, analyse d’impact).

👉 Votre profil en tant que Business Process Analyst :

Vous avez d’excellentes capacités d’écoute, de communication et d’interprétation des besoins métier.
Vous faites preuve de rigueur, de structuration et d’un esprit de synthèse développé.
Vous êtes capable d’animer des ateliers et de favoriser la collaboration interservices.
Vous êtes orienté·e client et savez aligner les processus sur les objectifs stratégiques.
Vous maîtrisez le français et avez une bonne connaissance du néerlandais et/ou de l’anglais (oral et écrit).

Pourquoi postuler ?

Un contrat temps plein à durée indéterminée avec horaires flexibles et la possibilité de faire du télétravail jusqu’à 3 jours par semaine. 💻
Une fonction passionnante avec de réelles perspectives d’avenir dans une entreprise en forte croissance.
Une formation approfondie au secteur de la mutualité à votre arrivée et des formations régulières tout au long de votre carrière. 🌟
Un salaire attrayant assorti de nombreux avantages extra-légaux modulables en fonction de vos besoins.
Jusqu’à 46 jours de congés par an.
Lieu de travail : Bruxelles ou Mons ou Liège.

Déroulement des entretiens

Filtrage téléphonique
Questionnaire de personnalité et tests de raisonnement
1 entretien avec le recruteur et l’entreprise
C’est parti! 🚀

Pour nous, la diversité, l’inclusion et l’égalité des chances sont importantes. Les candidats sont donc sélectionnés sur base de leurs qualités et compétences, sans distinction d’âge, de religion, d’origine, d’handicap, de sexe ou de genre.

Tu présentes un handicap, un trouble de l’apprentissage ou une maladie, tu souhaites bénéficier d’aménagements raisonnables dans le cadre de la procédure de sélection ? Mentionne-le dans ta candidature. Les conditions seront adaptées au mieux afin que tu puisses te présenter dans les meilleures circonstances.