Descriptif du poste
Vos responsabilités en tant que Gestionnaire Assurabilité:
Vous vous assurez que le client soit en ordre d'assurabilité afin d'ouvrir, de préserver et clôturer ses droits dans le cadre de l'assurance obligatoire et de l'assurance complémentaire.
Vous contrôlez la validité des documents fournis par le client et rechercher si nécessaire les informations complémentaires afin de garantir la gestion de sa demande dans le respect de toutes les conditions de l'Assurance Maladie-Invalidité.
Vous ouvrez, prolongez et/ou clôturez le droit du client à l’assurance obligatoire et complémentaire dans le respect de la règlementation, des procédures et des délais.
Vous répondez aux questions du client et des tiers ainsi que traitez les plaintes éventuelles du client dans son domaine d'activité via tous les canaux disponibles.
Vous anticipez les besoins du client et lui proposez les solutions les plus avantageuses dans sa situation.
Vous fournissez et/ou demandez une aide en termes d'assurabilité envers les différents départements internes afin d'assurer le respect de la législation en la matière.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d’un CESS au minimum ou d'une expérience valorisante équivalente.
Vous êtes proactif·ve, dynamique et orienté·e client.
Apprendre une matière complexe ne vous fait pas peur et vous êtes motivé(e) par cette perspective.
Vous aimez travailler en équipe dans un environnement de travail de qualité.
Vous aimez satisfaire les besoins du client, atteindre les objectifs qui vous sont fixés et êtes résistant au stress.
Vous êtes minutieux·se, consciencieux·se et faites attention aux détails.
Vous êtes analytique et autonome.
Vous avez une affinité avec le digital.
Vous communiquez aisément à l’oral et à l’écrit dans un français impeccable et vous avez une bonne connaissance du néerlandais et/ou de l’anglais.
Pourquoi postuler ?
Un contrat temps plein à durée déterminée avec horaires flexibles et la possibilité de faire du télétravail jusqu’à 3 jours par semaine.
Une fonction passionnante avec de réelles perspectives d’avenir dans une entreprise en forte croissance.
Une formation approfondie au secteur de la mutualité à votre arrivée et des formations régulières tout au long de votre carrière.
Un salaire attrayant assorti de nombreux avantages extra-légaux modulables en fonction de vos besoins.
Jusqu’à 46 jours de congés par an.
Lieu de travail : Bruxelles
Déroulement des entretiens
Filtrage téléphonique
Questionnaire de personnalité et tests de raisonnement
1 entretien avec le recruteur et l’entreprise
C’est parti ! 🚀