Functieomschrijving

Als Sales Team Manager coördineer je de activiteiten van een team van ongeveer 15 mensen, waarbij je de verkoop voornamelijk uitvoert binnen onze agentschappen en via de traditionele kanalen op afstand (videogesprekken, telefoon, chat, enz.). Je werkt nauw samen met een andere teamleider die een soortgelijk team aanstuurt, en je organiseert en faciliteert teamvergaderingen en functioneringsgesprekken. Je coacht en motiveert medewerkers om hen te leiden naar het behalen van de doelstellingen van de afdeling.

Op dagelijkse basis:

Je neemt deel aan de implementatie van de strategie in het veld en splitst strategische doelstellingen op in teamdoelstellingen
U controleert de prestaties door belangrijke prestatie-indicatoren voor uw team te definiëren en te bewaken om de activiteiten te beheren, en identificeert kansen voor vooruitgang door de klant centraal te stellen in uw denken.
Je stuurt je team aan en zorgt voor een vlotte werking door werkprocessen op te zetten, werk te verdelen en technische, menselijke en, indien nodig, financiële middelen te plannen.
U helpt uw medewerkers groeien door te zorgen voor de ontwikkeling van hun vaardigheden, met name door een coachings- en ondersteuningsaanpak, en door rekening te houden met de behoeften of het vermogen tot verandering van elke persoon.
Je verenigt je team door betekenis te geven aan boodschappen, door ervoor te zorgen dat bedrijfsinformatie wordt verspreid naar je team en door ervoor te zorgen dat informatie vanuit het veld wordt doorgegeven.
U integreert transversaliteit door rekening te houden met de behoeften en verzoeken van andere teams in uw beslissingen en in uw management.
Je zorgt voor continue verbetering door concrete acties te identificeren om de naleving van kwaliteitscriteria in je team te bevorderen/faciliteren en door controletools te implementeren om bij te sturen indien nodig.

Gewenst profiel

Je hebt een diploma hoger onderwijs op bachelorniveau of gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als teamleider.
Je hebt ervaring met het definiëren, stellen en volgen van individuele en teamdoelen (KPI's en SLA's) en ervoor zorgen dat je de nodige acties onderneemt om de resultaten te verbeteren.
Je bent klant- en resultaatgericht.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Frans (zowel schriftelijk als mondeling) en je hebt een passieve kennis van het Engels.
Je beschikt over goede interpersoonlijke vaardigheden om je medewerkers te verenigen, te coachen, te motiveren, gerust te stellen en te ondersteunen.

Waarom solliciteren?

Een voltijds contract voor onbepaalde tijd met flexibele uren en de mogelijkheid om tot 3 dagen per week te telewerken .
Een boeiende functie met reële toekomstperspectieven in een snelgroeiend bedrijf.
Grondige opleiding in de mutualiteitsector bij aankomst en regelmatige bijscholing gedurende uw hele loopbaan.
Een aantrekkelijk salaris met tal van extralegale voordelen die kunnen worden aangepast aan uw behoeften.
Tot 46 vakantiedagen per jaar.
Plaats van tewerkstelling : Brussel