Medisch Manager, Gezondheidszorg

Als Medical Healthcare Manager is het jouw missie om de procedures voor medische goedkeuringsaanvragen af te ronden om het recht op vergoeding van gezondheidszorg te openen  . 🩺✨

Jouw verantwoordelijkheden als Medical Healthcare Manager:

• Analyseer en controleer de echtheid van de criteria/documenten die aanleiding kunnen  geven tot het recht op een medische overeenkomst in het kader van de verplichte  ziektekostenverzekering 

• Zoek naar aanvullende informatie in bestaande dossiers of databases  en neem indien nodig contact op met cliënten, artsen/derden  om aanvullende informatie of ontbrekende documenten  op te vragen

• Het geven van een akkoord of een weigering van een medische overeenkomst in functie van de aangelegenheden  die het voorwerp kunnen uitmaken van een delegatie van de medisch adviseurs of het voorbereiden en  indienen/opvolgen van verzoeken aan de medisch adviseurs om hun  beslissing te verkrijgen

• Detecteer medisch-sociale situaties die speciale aandacht  vereisen voor meer gepersonaliseerde hulp/ondersteuning aan de cliënt en verwijs de cliënt indien nodig intern door  

• Opvolging van klachten van klanten in overeenstemming met de wettelijke voorwaarden  om financiële boetes te voorkomen

• Communiceer de beslissingen van de afdeling of artsen via alle kanalen en  zorg voor de permanentie om de verschillende vragen van de klanten te beantwoorden.

• Je bent in het bezit van minimaal een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring. 🎓

• Je hebt een sterke klantgerichtheid en toont aan dat je in staat bent om de behoeften van de klant te begrijpen en erop te reageren, met inachtneming van de geldende regels en procedures.  

• Je vermogen om in een team te werken is onmiskenbaar en bevordert cohesie en openheid voor de ideeën van anderen.  

• Je hebt een sterk gevoel voor kwaliteit en bent veranderingsgericht, in staat om je snel aan te passen aan veranderingen in de branche.  

• Je analytische en redeneervaardigheden, waardoor je verzoeken efficiënt kunt verwerken en procedures strikt kunt volgen, terwijl je een optimale klantenservice garandeert.  

• Uw proactieve houding en betrokkenheid zijn de drijvende krachten achter uw professionele aanpak en dragen bij aan de klanttevredenheid en het succes van de groep bij het beheren van dagelijkse uitdagingen.  

• Kennis van het Nederlands en/of Engels is een pluspunt.

1. Telefonische screening

2. Persoonlijkheidsvragenlijst en redeneertests

3. 1 interview met de recruiter en het bedrijf

4. Daar gaan we! 🚀