Medisch Manager Zorg (6 maanden)

Als Medical Healthcare Manager is het jouw missie om de procedures voor medische goedkeuringsaanvragen af te ronden om het recht op terugbetaling van de gezondheidszorg te openen  .

✨ Dagelijks als Medical Care Manager:

• Je analyseert en controleert de authenticiteit van de criteria/documenten die aanleiding kunnen geven tot het recht op een medische overeenkomst in het kader van de verplichte ziekteverzekering. 

• Je gaat op zoek naar aanvullende informatie in bestaande bestanden of databases  en neemt indien nodig contact op met klanten, artsen/derden  om aanvullende informatie of ontbrekende documenten op te vragen. 🔎

• U geeft een akkoord of een weigering van een medisch akkoord, afhankelijk van de aangelegenheden  die het voorwerp kunnen uitmaken van een delegatie van de medisch adviseurs, of u bereidt verzoeken voor en  dient deze in/op bij de medisch adviseurs om hun beslissing te bekomen. 

• Je signaleert medisch-sociale situaties die speciale aandacht  vragen voor meer gepersonaliseerde hulp/ondersteuning naar de klant en begeleidt  de klant intern indien nodig. 

• Je volgt klachten van klanten op in overeenstemming met de reglementaire voorwaarden om financiële boetes te vermijden

• Je communiceert de beslissingen van de afdeling of de artsen via alle kanalen en  zorgt voor het permanentie om de verschillende vragen van de klanten te beantwoorden.

• Je hebt minimaal een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.  🎓

• Je hebt een sterke klantgerichtheid en toont aan dat je in staat bent om de behoeften van de klant te begrijpen en erop te reageren, met inachtneming van de geldende regels en procedures.  

• Je vermogen om in een team te werken valt niet te ontkennen en bevordert de cohesie en openheid voor de ideeën van anderen.  

• Je hebt een sterk gevoel voor kwaliteit en bent veranderingsgericht, in staat om je snel aan te passen aan veranderingen in de branche. 🤝

• Uw analytische en redeneervaardigheden, waardoor u verzoeken efficiënt kunt verwerken en procedures strikt kunt volgen, terwijl u een optimale klantenservice garandeert.  

• Uw proactieve houding en betrokkenheid zijn de drijvende krachten achter uw professionele aanpak, die bijdragen tot de klanttevredenheid en het succes van de groep bij het beheren van dagelijkse uitdagingen.  

• Kennis van het Nederlands en/of Engels is een pluspunt.

1. Telefonische screening

2. Persoonlijkheidsvragenlijst en redeneertesten

3. Interview met de recruiter en het bedrijf

4. Daar gaan we! 🚀