Functieomschrijving

Als casemanager op de dienst Medische Arbeidsongeschiktheid is het uw taak om alle procedures voor de erkenning van arbeidsongeschiktheid uit te voeren en de administratieve aspecten te beheren die nodig zijn om een volledig medisch dossier op te stellen voor de besluitvorming.

U bent de bevoorrechte gesprekspartner binnen het bedrijf en moet in dit kader de contacten met de cliënt en de medisch adviseur beheren, hetzij telefonisch, per post of per e-mail, om de verwachte en/of vereiste informatie door te geven, om een kwaliteitsvolle opvolging van het dossier te garanderen.

Op dagelijkse basis:

U ontvangt verklaringen van arbeidsongeschiktheid, onderzoekt de inhoud ervan volgens formele criteria en analyseert in detail de administratieve aspecten van het cliëntendossier en de medische voorgeschiedenis van hun arbeidsongeschiktheid.
U ontvangt informatie die door de klant wordt doorgegeven, onderscheidt de essentiële gegevens om de administratieve opvolging van handicaps te garanderen. Je bent de schakel tussen de medisch adviseur en de cliënt.
Je zoekt en vult socio-professionele of medische informatie op bij de cliënt of de behandelende artsen/specialisten om de medisch adviseur in staat te stellen de arbeidsongeschiktheid in te schatten.
Je neemt beslissingen over goedkeuring, weigering of medische sanctie in geval van delegatie (van bevoegdheid) of stuurt verzoeken door naar de medisch adviseur zodat hij of zij kan beslissen.
Je zorgt voor het contact met de klant, geeft hem gedetailleerde informatie en adviseert hem over zijn verschillende vragen of behoeften via alle communicatiekanalen die je ter beschikking hebt (brieven, e-mails en telefoon).

Gewenst profiel

Jouw profiel als casemanager op de dienst Medische Arbeidsongeschiktheid:

Je communiceert duidelijk in het Frans, zowel mondeling als schriftelijk, om kwaliteitsvolle contacten te garanderen.
Je houdt ervan om nieuwe onderwerpen te leren en snel in je op te nemen.
Je hebt een goed vermogen tot analyse en synthese.
Je bent proactief, zowel in de analyse van dossiers als in contacten met onze klanten.
Je bent klant- en resultaatgericht en hebt oog voor detail.
U werkt autonoom volgens de procedures en met inachtneming van de grenzen die door de wetgeving zijn vastgelegd.
Je houdt van teamwork.

Waarom solliciteren?

Een voltijds contract van bepaalde duur van 6 maanden, verlengbaar met flexibele uren en de mogelijkheid om tot 3 dagen per week te telewerken .
Een boeiende functie met reële toekomstperspectieven in een snelgroeiend bedrijf.
Grondige opleiding in de mutualiteitsector bij aankomst en regelmatige bijscholing gedurende uw hele loopbaan.
Een aantrekkelijk salaris met tal van extralegale voordelen die kunnen worden aangepast aan uw behoeften.
Tot 46 vakantiedagen per jaar.
Plaats van tewerkstelling : Brussel