Teamleider Hub

De HUB-dienst is de dienst die de binnenkomende documenten van het ziekenfonds beheert. In dit opzicht speelt hij een essentiële rol in de goede werking van de werking van de mutualiteit. Onze twee teams, sorteren en indexeren (50 personen), zijn veelzijdig en bieden een snelle en kwaliteitsvolle service om de verwachte opdrachten te vervullen. Deze bi-mut afdeling (Helan & Partenamut) ontvangt post van meer dan 2,5 miljoen leden. 📩

De manager die we zoeken zal een team van +/- 25 medewerkers moeten aansturen en ondersteunen.

👉 Jouw verantwoordelijkheden:

• Je neemt deel aan de uitvoering van de strategie in het veld en splitst strategische doelstellingen op in teamdoelstellingen.

• U controleert de prestaties door belangrijke prestatie-indicatoren voor uw team te definiëren en te bewaken om de activiteiten te beheren, en identificeert kansen voor vooruitgang door de klant centraal te stellen in uw denken.

• U stuurt uw team aan en zorgt voor de goede werking ervan door werkprocessen op te zetten, het werk te verdelen en technische, menselijke en, indien nodig, financiële middelen te plannen.

• U helpt uw medewerkers groeien door de ontwikkeling van hun vaardigheden te verzekeren, met name door een coachings- en ondersteuningsaanpak, en door rekening te houden met de behoeften of het vermogen tot verandering van elke persoon. 🌟

• Je verenigt je team door betekenis te geven aan boodschappen, door ervoor te zorgen dat bedrijfsinformatie wordt verspreid naar je team en door ervoor te zorgen dat informatie vanuit het veld wordt doorgegeven.

• U beheerst uw vakgebied door de ontwikkelingen op het gebied van regelgeving, technologie en/of techniek te volgen, de impact op uw team te identificeren/analyseren en, indien nodig, deel te nemen aan operationele activiteiten, met name voor complexere, gevoelige aspecten en/of reacties van klanten.

• U integreert transversaliteit door rekening te houden met de behoeften en verzoeken van andere teams in uw beslissingen en in uw management.

• Je zorgt voor continue verbetering door concrete acties te identificeren om de naleving van kwaliteitscriteria in je team te bevorderen/vergemakkelijken en door controletools te implementeren om bij te sturen indien nodig.

• Je neemt de leiding over jezelf door betrokken te raken bij een programma om managementkennis en -vaardigheden te ontwikkelen . 💼

• Je hebt een diploma hoger onderwijs op bachelorniveau of gelijkwaardig door ervaring. 🎓

• Minimum 5 jaar managementervaring in een gelijkaardige structuur

• Je houdt van teamwork (nauwe samenwerking binnen het personeel)

• Je weet hoe je zelfstandig moet werken

• Je hebt sterke leiderschapskwaliteiten : je beschikt over goede interpersoonlijke vaardigheden om je medewerkers te federeren, te coachen, te motiveren en gerust te stellen. 💙

• Je kent het verschil tussen prioritair en urgent en implementeert effectieve actieplannen om de strategische doelstellingen van het bedrijf te bereiken.

• Je hebt een sterk analytisch vermogen en een groot aanpassingsvermogen : verandering schrikt je niet af.

• Je communiceert vlot Frans en hebt een basiskennis van het Nederlands.

• U bent bereid om naar de verschillende sites te reizen : Tamaris, Sint-Agatha-Berchem en Luik.

1. Telefonische screening

2. Persoonlijkheidsvragenlijst en redeneertesten

3. 1 interview met de recruiter en het bedrijf

4. Daar gaan we! 🚀

Voor deze aanwerving in het kader van een functie met budgettaire verantwoordelijkheid kan u worden gevraagd om aanvullende informatie te verstrekken met betrekking tot uw professionele achtergrond (referenties) en/of academische achtergrond (laatste diploma vermeld op uw cv) om uw sollicitatie af te ronden. Wees bereid om ze indien nodig te verstrekken.